מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 23 ביוני 2026

ליאלקינד ("האפליקציה", "השירות", "אנחנו"), המופעלת על ידי שי גיאן (עוסק פטור 305480014), היא עוזרת לימודים חכמה המאפשרת לכם לשמור חומרי לימוד, לארגן אותם לפי מוסד וקורס, וליצור מהם תוצרים (סיכומים, מצגות, אינפוגרפיקות, כרטיסיות, מסמכים ושירים). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף, וכיצד אתם יכולים לשלוט בו. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

1.1 מידע שאתם מספקים

פרטי חשבון בעת ההרשמה או ההתחברות (שם, כתובת דוא״ל, ובמקרים מסוימים פרטי פרופיל נוספים שתבחרו להוסיף). חומרי הלימוד שאתם מעלים או יוצרים — קבצים (PDF, מסמכים, תמונות, אודיו), טקסטים, הערות, קישורים, ההודעות שאתם שולחים בצ׳אט, והתוצרים שנוצרים מהם.

מספר טלפון: אם תבחרו לאמת את חשבונכם באמצעות מספר טלפון, נאסוף את המספר ונשתמש בו כדי לשלוח אליכם קוד אימות חד-פעמי ב-SMS ולצורך אבטחת החשבון. משלוח ההודעות מתבצע באמצעות ספק שירותי הודעות חיצוני (Twilio).

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

נתוני שימוש בסיסיים (אילו תכונות הופעלו, יצירת תוצרים, צריכת "מטבעות" ונפח אחסון), נתוני חיבור טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר), ועוגיות הכרחיות לתפעול ההתחברות והשמירה על הפעלה מאובטחת. איננו משתמשים בעוגיות פרסום ואיננו מציגים פרסומות בשירות.

לצורך זיהוי תקלות ושיפור השירות אנו נעזרים בכלֵי ניטור ואנליטיקה חיצוניים: Sentry (ניטור שגיאות ותקלות) ו-PostHog (אנליטיקת מוצר). כלים אלה עשויים לקבל נתוני שימוש ונתוני חיבור טכניים כמפורט לעיל.

1.3 אינטגרציית טלגרם

אם תבחרו לחבר את חשבונכם לבוט הטלגרם, נשמור את מזהה הצ׳אט שלכם בטלגרם כדי לקשר בין ההודעות שאתם שולחים לבוט לבין חשבונכם. חומר שתשלחו לבוט יישמר כחומר לימוד בחשבונכם בדיוק כפי שהיה נשמר באתר.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע אך ורק כדי:

• לספק את השירות — לאחסן את חומריכם, לאפשר חיפוש בהם וליצור מהם תוצרים לבקשתכם.
• להפעיל את עוזרת ה-AI: כאשר אתם מבקשים סיכום, תשובה, תוצר או שיר, החומר הרלוונטי נשלח לספקי בינה מלאכותית כדי להפיק את התשובה (ראו סעיף 4).
• לנהל חשבון, יתרת מטבעות, מנוי תיק ונפח אחסון, ולעבד תשלומים.
• לאבטח את השירות, למנוע הונאה ושימוש לרעה, ולעמוד בדרישות חוק.
• לשפר את השירות ולתקן תקלות באמצעות נתוני שימוש מצרפיים.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם, ואיננו משתמשים בתוכן הפרטי שלכם כדי לאמן מודלים שלנו או של צד שלישי לטובת משתמשים אחרים.

3. הבסיס המשפטי לעיבוד

העיבוד נעשה על בסיס הסכמתכם, לצורך ביצוע ההסכם שבינינו (אספקת השירות שביקשתם), לצורך עמידה בחובות חוקיות, ולצורך אינטרסים לגיטימיים מידתיים (אבטחה ושיפור השירות).

4. שיתוף מידע וספקי משנה

אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים מהימנים, המעבדים מידע רק לפי הוראתנו ולמטרות המפורטות:

• ספק בינה מלאכותית — Anthropic (Claude) — לעיבוד בקשות ה-AI שלכם (כתיבת מילות שיר, סיכומים, תשובות ותוצרים טקסטואליים). נשלח אליו רק את החומר הדרוש לביצוע הבקשה.
• יצירת שירים — Suno — להפקת קובץ האודיו של השיר מתוך מילות השיר שאושרו.
• ניקוד עברי — Dicta / Nakdan — להוספת ניקוד לטקסט העברי של השירים.
• ספק תשלומים — Ching — לעיבוד תשלומים ומנויים. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק התשלומים ואינם נשמרים בשרתינו.
• הודעות SMS — Twilio — לשליחת קוד אימות למספר הטלפון שלכם (ראו סעיף 1.1).
• תשתית ענן ואירוח — Vercel — לאירוח והפעלת האפליקציה.
• מסד נתונים ואחסון קבצים — Supabase — לאחסון מאובטח של החשבון, החומרים והתוצרים.
• ניטור שגיאות — Sentry ואנליטיקת מוצר — PostHog — לזיהוי תקלות ולשיפור השירות (ראו סעיף 1.2).
• טלגרם — אם בחרתם להשתמש בבוט.

בנוסף, אנו עשויים לחשוף מידע אם נידרש לכך על פי חוק, צו שיפוטי, או כדי להגן על זכויותינו ועל בטיחות המשתמשים.

5. שמירת מידע ומחיקה

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונכם פעיל או כפי שנדרש לאספקת השירות. אתם יכולים למחוק בכל עת חומרים, תוצרים, שיחות ומדיה ישירות מתוך האפליקציה — מחיקה כזו מסירה את הקובץ מהאחסון שלנו. מחיקת חשבון תוביל למחיקת המידע האישי המשויך אליו, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין (למשל רישומי חיוב).

6. זכויותיכם

בכפוף לדין החל, יש לכם זכות לעיין במידע שלכם, לתקנו, למחקו, להגביל או להתנגד לעיבודו, ולקבל עותק נייד שלו. חלק מהזכויות ניתנות למימוש ישיר מתוך עמוד החשבון: הורדת עותק מלא של הנתונים שלכם (ייצוא) ומחיקת החשבון לצמיתות. לפניות נוספות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת המופיעה בסעיף 11. נשתדל להיענות בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע (הצפנה בתעבורה, בקרת גישה, והפרדת הרשאות). עם זאת, אף שיטת אחסון או העברה אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. תוכן שאתם מעלים

חוקי הגנת הפרטיות חלים על המידע שאתם מעלים. אנא אל תעלו ואל תשתפו מידע באופן הפוגע בפרטיותו או בזכויותיו של אדם אחר, ואל תעלו תוכן שאינכם רשאים להחזיק בו או לעבד אותו.

9. גיל ושימוש בידי קטינים

השירות מיועד למשתמשים בגירים בני 18 ומעלה. בעת ההרשמה אתם מתבקשים לאשר שאתם בני 18 ומעלה, והשירות אינו מיועד לילדים מתחת לסף גיל זה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין ללא בסיס חוקי מתאים, נפעל למחקו.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. בעת שינוי מהותי נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" ובמקרים המתאימים נודיע לכם. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות או בקשות הנוגעות למידע שלכם, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: shaigian1@gmail.com.

ראו גם את תנאי השימוש.